Se você é usuário Windows, é bem provável que alguma vez na vida já tenha se deparado com a famosa “tela azul” do Windows, que também é conhecida como “tela da morte”. Mas você já se perguntou por que ela aparece?

Muitos  acham que a tela azul do Windows é apenas um “Bug” do sistema, mas não é bem assim. Geralmente essa tela aparece como uma “tela de Diagnóstico” e serve para demonstrar algum tipo de erro que aconteceu no Hardware ou no sistema e se apareceu é porque o Windows entendeu que seria necessário desligar o sistema para evitar danos maiores.
Se você observar alguma vez uma “telinha” dessa, notará na parte superior a indicação do possível erro e abaixo em “Technical information” um código que indica com mais precisão o que aconteceu com o seu computador, ou seja, a TELA AZUL indica que aconteceu um erro no seu computador e ela só aparece porque o Windows conseguiu identificar o problema e pode lhe informar na tela.

 

O que devemos fazer quando vemos a tela azul?
Tentar colher as informações da tela anotando ou tirando uma foto e em seguida utilizar as informações do código de erro para pesquisar uma possível solução na internet.

Possíveis erros causadores da tela azul

A seguir teremos as prováveis causas da tela azul, ou seja, as que acontecem com mais frequência.
Memória Defeituosa (ou Slot defeituoso)

Esse é o “top mais” das telas azuis por acontecer com mais frequência, mas isso se dá por conta de o slot estar sujeito à poeira e outras sujeiras, além de oxidação das conexões, e ainda pode acontecer de um pente ser queimado por energia estática. Para esse caso, basta testar as memórias e trocar o pente defeituoso. Caso seja o slot com problema terá que optar por usar apenas o que estiver bom.

Conflitos de Hardware
Outro que está no “top mais” das “blue screen” é o conflito de hardware que acontece pelo fato de cada hardware utilizar um endereço chamado IRQ único para funcionar, e quando dois dispositivos utilizam o mesmo IRQ ao mesmo tempo a  tela azul aparece para avisar que há hardware com problema, afinal nenhum dos dois funcionará corretamente com o mesmo IRQ.
Conflitos de hardware podem ter causa no driver ou na Bios  e podem ser resolvidos apenas atualizando o driver (no gerenciador de dispositivos do Windows acesse os drives com exclamação e atualize o driver) ou atualizando a BIOS.

Super aquecimento
Nesse caso geralmente ocorre travamento e possível desligamento do computador. Nem sempre retorna uma tela azul, mas pode ocorrer. Basta manter o seu gabinete ou notebook refrigerado corretamente, fazendo a limpeza no tempo correto e fazendo a troca regular de pasta térmica do processador. (Lembrando que o aquecimento do computador pode trazer danos graves a ele).

HD Defeituoso

Um HD defeituoso pode colocar o sistema em dificuldades na hora da leitura e isso pode levar à apresentação da tela azul para reportar o erro.
Para corrigir erros no HD você pode tentar abrir o cmd como administrador e digitar chkdsk /f /r C:    , sendo que esse “C:” pode ser trocado por qualquer letra de unidade de seu PC.
É aconselhável que, ao começar dar problema em um HD, já preparar para a possível troca do dispositivo, fazendo backup e avaliando a compra de um novo dispositivo.

Erros do sistema (vírus ou malwares)

Alguns softwares maliciosos podem corromper seu S.O. ou causar inúmeros outros danos que levariam à tela azul. Esse é um problema que exige muito mais prevenção, mas em caso de acontecer, pode optar por um bom antivírus ou o uso de algumas técnicas para retirada dos programas ou vírus instalados no computador.

Dano Físico
Alguns danos físicos como capacitor eletrolítico estufado na placa-mãe, falha no barramento, falha nos chipsets ou mesmo processador com defeito podem ser causas de telas azuis.
Essas são apenas as causas mais comuns do aparecimento de tela azul no computador, existem algumas outras não citadas, mas como se pode verificar, muitas delas podem ser muito bem identificadas e contornadas pelo usuário.
Qualquer dúvida, crítica ou sugestão utilize o campo de perguntas abaixo e não deixe de compartilhar essa postagem com seus amigos pois um dia eles podem precisar.

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